Servicemanagementfunctie

ArchiMate-modellen > HORA 2.1 > ApplicationFunctions > Servicemanagementfunctie
ArchiMate-element Servicemanagementfunctie
ArchiMate_Function.png
Elementtype  : ApplicationFunction
Element-id  : Id-3f38bf97-69f1-b2be-f55f-3d58cd6f51cf
ArchiMate-model  : HORA 2.1
Label  : Servicemanagementfunctie
Documentatie  : Het ondersteunen van de interne dienstverlening (servicemanagement)
Type  : Applicatiefunctie
ArchiMate-views  : 
Relaties  : 
Contextdiagram
Het ondersteunen van de interne dienstverlening (servicemanagement) (ApplicationFunction) Servicemanag- ementfunctie Het afhandelen van directe contacten van deelnemers en medewerkers rondom de interne dienstverlening. (BusinessFunction) Servicemanag- ement Een component die deel uitmaakt van de organisatie en die expliciet beheerd dient te worden vanuit service management perspectief. (BusinessObject) Configuratie- item Een opdracht voor het uitvoeren van een werkactiviteit. (BusinessObject) Werkorder Een klacht, wens of vraag die expliciet door de organisatie moet worden behandeld. (BusinessObject) Melding Een systeem dat de interne dienstverlening (servicemanagement) ondersteunt. (ApplicationComponent) Servicemanag- ementsysteem ServingRelationship AccessRelationship R AccessRelationship W AccessRelationship W AssignmentRelationship Deze svg is op 05-04-2024 12:43:06 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 05-04-2024 12:43:06 CEST
Overgenomen van "https://hora.surf.nl/index.php?title=Id-3f38bf97-69f1-b2be-f55f-3d58cd6f51cf&oldid=18470"