Gebruikersaccount
Aanmelden
HORA2 wiki
HORA2 wiki
Algemeen
Hoofdpagina
Over HORA
Release-notes
Architectenberaad-HO
Zelftoets Volwassenheid
Referenties
Bestanden
Architectuurvisie
Principes
DLWO
Studentmobiliteit
Onderzoeksgegevens
Cloud computing
Integratie
Ontwikkelingen
Referentiemodellen
Business model
Bedrijfsfunctiemodel
Informatiemodel
Bedrijfsprocesmodel
Applicatiefunctiemodel
Applicatiecomponentmodel
Applicatieplatform
Metamodel
Implementatie
Project Start Architectuur
De rol van EA
Gebruik van HORA
Competenties
CRM systeem
Versie door
127.0.0.1
(
overleg
)
op 13 sep 2018 om 14:13
(SmartConnect import, batch-id = HORA 2.xml-20180913145520)
(
wijz
)
← Oudere versie
| Huidige versie (wijz) | Nieuwere versie → (wijz)
ArchiMate-modellen
>
HORA 2.1
>
ApplicationComponents
> CRM systeem
ArchiMate-element CRM systeem
Elementtype
:
ApplicationComponent
Element-id
:
Id-b6938620-3e3a-ea39-7196-1f10b3d046f2
ArchiMate-model
:
HORA 2.1
Label
:
CRM systeem
Documentatie
:
Een systeem dat het relatiebeheer in de brede zin ondersteunt.
Domein
:
Bedrijfsvoering
Bouwsteen
:
Nee
Voorbeelden
:
SugarCRM (
http://www.sugarcrm.com
), Microsoft Dynamics CRM (
http://crm.dynamics.com/nl-nl/
), Salesforce.com (
http://www.salesforce.com
), Oracle Siebel CRM (
http://www.oracle.com/us/products/applications/siebel/overview/index.html
), SAP CRM (
http://www.sap.com/netherlands/solutions/business-process/customer-relationship-management.epx
), Quobell Q-relatie (
http://www.q-relatie.nl
), Stb CRM (
http://www.stb.nl/producten/stb-crm/stb-crm.html
)
Type
:
Referentieapplicatie
ArchiMate-views
:
Applicatiemodel
Applicatiemodel (afhankelijkheden)
Applicatiemodel (detail)
Relaties
:
CRM systeem
is toegewezen aan
Campagnegegevensbeheer
(
AssignmentRelationship
)
CRM systeem
bedient
Studentinformatiesysteem
(
ServingRelationship
)
CRM systeem
bedient
Financieel systeem
(
ServingRelationship
)
CRM systeem
bedient
Inkoopsysteem
(
ServingRelationship
)
CRM systeem
bedient
Stagesysteem
(
ServingRelationship
)
CRM systeem
is toegewezen aan
Relatiegegevensbeheer
(
AssignmentRelationship
)
CRM systeem
is toegewezen aan
Contactengegevensbeheer
(
AssignmentRelationship
)
Inkoopsysteem
bedient
CRM systeem
(
ServingRelationship
)
Bedrijfsvoering
aggregeert
CRM systeem
(
AggregationRelationship
)
Personeelssysteem
bedient
CRM systeem
(
ServingRelationship
)
Studentinformatiesysteem
bedient
CRM systeem
(
ServingRelationship
)
Stagesysteem
bedient
CRM systeem
(
ServingRelationship
)
Contextdiagram
Een systeem dat het relatiebeheer in de brede zin ondersteunt. (ApplicationComponent)
CRM systeem
Het beheren van gegevens over contactmomenten (ApplicationFunction)
Contactengeg-
evensbeheer
Een systeem dat het onderwijsaanbod en de belangrijkste gegevens van studenten administreert, inclusief hun studievoortgang. (ApplicationComponent)
Studentinform-
atiesysteem
Het domein betreffende Bedrijfsvoering (Grouping)
Bedrijfsvoering
Het beheren van gegevens over relaties (ApplicationFunction)
Relatiegegeve-
nsbeheer
Een systeem dat het administreren en managen van medewerkers ondersteunt. (ApplicationComponent)
Personeelssys-
teem
Een systeem dat het inkopen van producten alsook het beheren van leveranciers en contracten ondersteunt. (ApplicationComponent)
Inkoopsysteem
Het beheren van gegevens over campagnes (ApplicationFunction)
Campagnege-
gevensbeheer
Een systeem dat vraag en aanbod van stageplaatsen aan elkaar koppelt en het (afstudeer)stagetraject volgt. (ApplicationComponent)
Stagesysteem
Een systeem dat de financiële administratie en de verwerking van financiële stromen ondersteunt. (ApplicationComponent)
Financieel
systeem
AssignmentRelationship
ServingRelationship
AggregationRelationship
AssignmentRelationship
ServingRelationship
ServingRelationship
AssignmentRelationship
ServingRelationship
ServingRelationship
ServingRelationship
ServingRelationship
ServingRelationship
Deze svg is op 06-04-2024 00:37:22 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL.
ArchiMedes 06-04-2024 00:37:22 CEST
Categorieën
:
ApplicationComponents
Elementen
ArchiMate3.0
ArchiMateElements
ApplicationLayer
ActiveStructureAspect
ArchiMateModel HORA 2.1