Bedrijfsfuncties bedrijfsvoering

Deze figuur is ook beschikbaar als download.

Hoofdbedrijfsfunctie	Deelbedrijfsfunctie	Beschrijving	Beheert	Benadert
Inkoopmanagement	Aanbesteden	Een formele procedure voor het verwerven van middelen waarbij leveranciers om offertes worden gevraagd.	Leverancier	Bedrijfseis Contact
Financieel management	Activabeheer	Het financieel administreren van de bezittingen van de organisatie.	Activum
Juridisch management	Afhandeling bezwaren en beroepen	Het afhandelen van een melding van een individu die het niet eens is met een formele uitspraak van de instelling.	Melding	Deelnemer
Facilitair management	Afvalbeheer	Het sorteren en afhandelen van afval conform de regelgeving.		Gebouw Ruimte
Contactmanagement	Alumnibeheer	Het onderhouden van contacten met alumni.	Alumnus	Contact
Informatie en Technologiemanagement	Applicatie-ontwikkeling	Het ontwikkelen toepassingsprogrammatuur en gegevensverzamelingen.	Applicatie	Architectuur Plan
Informatie en Technologiemanagement	Applicatiebeheer	Het aanpassen van toepassingsprogrammatuur en gegevensverzamelingen.	Applicatie
Facilitair management	Bedrijfshulpverlening	Het zorgen voor een veiligheidsnet bij calamiteiten.		Gebouw Ruimte
Financieel management	Begrotingsconstructie	Het vaststellen van de beschikbare financiële middelen en de daaruit voortvloeiende budgetten.	Begroting Kostenplaats	Dienstbetrekking Medewerker Werkactiviteit
Inkoopmanagement	Bestellen	Het bestellen van individuele middelen bij een leverancier.	Inkoopcontract	Contact Leverancier
Financieel management	Betalingen	Het uitbetalen van verplichtingen aan crediteuren.	Uitgaande betaling Verplichting
Facilitair management	Cateringbeheer	Het verzorgen van catering, mate name in de vorm van bedrijfsrestaurants.		Gebouw Ruimte Voorwerp
Juridisch management	Compliancebeheer	Het controleren of het functioneren van de organisatie in lijn is met relevante wet- en regelgeving.
Contactmanagement	Contactbeheer	Het afhandelen van directe contacten van personen die de instelling in het algemeen benaderen.	Contact	Alumnus Individu Leverancier Organisatie Prospect
Inkoopmanagement	Contractbeheer	Het tot stand brengen en bewaken van contracten met leveranciers.	Inkoopcontract	Contact Leverancier
Financieel management	Crediteurenbeheer	Het verwerken van inkomende facturen.	Crediteur Verplichting	Dienstbetrekking Medewerker Vordering Werkactiviteit
Financieel management	Debiteurenbeheer	Het ervoor zorg dragen dat debiteuren openstaande vorderingen betalen.	Debiteur Inkomende betaling Vordering	Dienstbetrekking Individu Verplichting Werkactiviteit
Facilitair management	Documentafhandeling en archivering	Het afhandelen van inkomende en uitgaande documentstromen en de archivering van documenten.	Configuratie-item
Communicatiemanagement	Externe communicatie	Het verstrekken van informatie naar externe partijen.
Financieel management	Facturering	Het kenbaar maken van openstaande vorderingen aan debiteuren.	Vordering
Human Resource Management	Formatieplanning	Het vaststellen welke budgetten en formatieplaatsen beschikbaar zijn voor afdelingen.	Formatieplaats Medewerkercompetentie	Organisatieonderdeel Werkactiviteit
Informatie en Technologiemanagement	Functioneel beheer	Het in stand houden en aansturen van de informatievoorziening.	Bedrijfseis
Facilitair management	Gebouwbeheer	Het verwerven, inrichten, beheren en afstoten van gebouwen.	Gebouw Ruimte	Configuratie-item Voorwerp
Facilitair management	Gebouwbeveiliging	Het ervoor zorgdragen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot ruimten.		Gebouw Ruimte
Informatie en Technologiemanagement	Gegevensbeheer	Het ervoor zorgen dat er kwalitatief hoogwaardige gegevens beschikbaar zijn.	Bedrijfseis
Facilitair management	Goederenafhandeling	Het afhandelen en routeren van inkomende en uitgaande goederenstromen en het beheren van goederen.	Configuratie-item Voorwerp
Financieel management	Grootboekbeheer	Het beheren van de balans van de organisatie.	Journaalpost	Dienstbetrekking Medewerker Verplichting Vordering Werkactiviteit
Informatie en Technologiemanagement	IT-infrastructuurbeheer	Het in stand houden en beheren van IT-infrastructuur.	Apparaat Systeemsoftware
Informatie en Technologiemanagement	IT-infrastructuurontwikkeling	Het ontwikkelen en aanpassen van IT-infrastructuur.	Apparaat Systeemsoftware	Architectuur Plan
Informatie en Technologiemanagement	Identiteitenbeheer	Het beheren en beschikbaar stellen van gegevens van gebruikers en hun autorisaties.	Autorisatie Bedrijfseis Digitale identiteit
Communicatiemanagement	Imago-ontwikkeling	Het opstellen en beheren van een imago, huisstijl en bijbehorende sjablonen.
Informatie en Technologiemanagement	Informatiebeveiliging	Het borgen van de continuïteit van de informatie en de informatievoorziening en het beperken van de eventuele gevolgen van beveiligingsincidenten tot een acceptabel, vooraf bepaald niveau.	Bedrijfseis
Informatie en Technologiemanagement	Informatiemanagement	Het vormgeven, sturen, aanpassen, bewaken en in stand houden van de informatievoorziening op strategisch en tactisch niveau.	Architectuur	Doelstelling Plan
Communicatiemanagement	Interne communicatie	Het verstrekken van informatie naar deelnemers en medewerkers.
Juridisch management	Juridisch adviseren	Het geven van juridisch advies.		Melding Werkorder
Juridisch management	Juridische bescherming	Het beschermen van de intellectuele eigendommen van de onderwijsinstelling.
Juridisch management	Klachtenafhandeling	Het afhandelen van klachten van personen over het functioneren van de instelling of haar medewerkers.		Melding Werkorder
Inkoopmanagement	Leveranciersbeheer	Het verwerven, beheren en monitoren van leveranciers.	Leverancier	Contact
Human Resource Management	Medewerkeradministratie	Het administreren van alle gegevens van medewerkers.	Dienstbetrekking Medewerker
Human Resource Management	Medewerkerbeoordeling	Het beoordelen van de prestaties van de medewerker en het besluiten over beloning en promotie alsook over ontslag en demotie.	Beoordeling Medewerker	Medewerkercompetentie
Human Resource Management	Medewerkerontwikkeling	Het expliciet ontwikkelen van de kennis en vaardigheden van medewerkers, inclusief de daarbij behorende begeleiding.	Medewerker
Contactmanagement	Relatiebeheer	Het onderhouden van contacten met personen buiten de instelling zoals stagebedrijven, opdrachtgevers en onderzoekspartners.	Individu Organisatie	Contact
Human Resource Management	Salaris- en declaratieverwerking	Het berekenen en uitkeren van het salaris en declaraties van medewerkers.	Dienstbetrekking Medewerker
Facilitair management	Schoonmaak	Het schoonmaken van de gebouwen en de ruimtes daarin.		Gebouw Ruimte
Contactmanagement	Servicemanagement	Het afhandelen van directe contacten van deelnemers en medewerkers rondom de interne dienstverlening.	Melding Werkorder	Contact Leverancier
Human Resource Management	Tijdregistratie	Het registreren waaraan de tijd van medewerkers is besteedt.	Werkactiviteit
Facilitair management	Vastgoedontwikkeling	Het realiseren, verwerven, slopen en renoveren van vastgoed.	Gebouw
Financieel management	Vermogensbeheer	Het beheren van het vermogen van de organisatie en de rendering ervan door investeringen aan te gaan.	Investering
Human Resource Management	Werving en selectie	Het werven en selecteren van nieuwe medewerkers.		Medewerkercompetentie
Human Resource Management	Ziekte en verlofadministratie	Het administreren van ziekte en verlof van medewerkers.	Medewerker